PL EN

Zwroty, wymiany i reklamacje

Wszystkie produkty zakupione poprzez sklep internetowy FORPRO.PL można zwrócić, bądź wymienić w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktu. 

Wszystkie produkty sprzedawane poprzez sklep FORPRO.PL posiadają 2-letni okres reklamacyjny.

Zarówno w przypadku wymiany, zwrotu jak i reklamacji produkt powinien być dostarczony do sklepu wraz z informacją o przyczynie odesłania produktu. W tym celu można użyć przygotowany przez nas formularz ➡️  Formularz zwrotu/wymiany. Koszty zwrotu towaru do siedziby firmy ponosi Klient. Wszelkie informacje odnośnie zwrotu oraz reklamacji towarów można uzyskać w regulaminie.

 

Wymiana - możliwa jest jedynie na ten sam produkt w innym dostępnym rozmiarze.

Co należy zrobić? 
Zamówić interesujący Państwa produkt - w celu rezerwacji, bez konieczności zapłaty (prosimy o wybranie np. przelewu tradycyjnego lub pobrania). W tym zamówieniu należy wpisać "Wymiana do zamówienia nr..." - tutaj numer poprzedniego zamówienia. Następnie należy odpowiednio wypełnić formularz wymiany (link w akapicie powyżej), spakować razem z wymienianym produktem i odesłać na nasz adres. Gdy produkt od Państwa do nas dotrze niezwłocznie wysyłamy ten na wymianę.

Formularz reklamacji: Formularz reklamacji

Zwroty prosimy kierować na adres:
Salon Nike - FORPRO
ul. Franciszka Klimczaka 1
02-797 Warszawa