Zwroty i wymiany

Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym ForPro możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu lub zareklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu.

Szczegółowe zasady obowiązujące podczas zwrotów, wymian i reklamacji znaleźć można w Regulaminie na stronie.

Zwroty

Zarówno w przypadku zwrotu jak i wymiany, produkt powinien być dostarczony do sklepu wraz z:

• potwierdzeniem zakupu oraz
• informacją o przyczynie odesłania produktu.

W tym celu prosimy o wypełnienie i odesłanie wraz z produktem stworzonego przez nas formularza zwrotu / wymiany. Koszty zwrotu towaru do siedziby firmy ponosi Klient.

Wszelkie informacje odnośnie zwrotów oraz reklamacji towarów można uzyskać w regulaminie sklepu.

Wymiana produktu - jak jej dokonać?

1. W pierwszym kroku należy zamówić interesujący Państwa produkt - w celu rezerwacji, bez konieczności zapłaty (prosimy o wybranie np. przelewu tradycyjnego lub pobrania).
2. W tym samym zamówieniu w części "Uwagi" należy wpisać "Wymiana do zamówienia nr ..." - tutaj numer poprzedniego zamówienia.
3. Następnie należy odpowiednio wypełnić formularza zwrotu / wymiany, spakować go razem z wymienianym produktem i odesłać na nasz adres podany poniżej.
4. Gdy produkt od Państwa do nas dotrze, niezwłocznie wysyłamy drugi zamówiony na wymianę.